Centre de vacances - Andasca - Séjours adaptés pour adultes

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE

TARIFS

Sont compris :

	Voyage Aller / Retour Grenoble - lieu de séjour
	Hébergement
	Repas assurés par les animateurs
	Encadrement
	Animations ne nécessitant pas l'intervention d'un professionnel (escalade, spéléo, deltaplane, canoe-kayak, etc.)

Les prix indiqués au moment de la réservation ont été établis en fonction des conditions économiques en vigueur au 1er septembre 2005.

Toute modification de ces conditions peut entraîner un changement de prix dont le client sera obligatoirement informé dans les délais les plus brefs.

Le client pourra annuler le séjour ou voyage dans un délai de 8 jours après l'avis et obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées lorsque la hausse des prix, résultant de la fluctuation des tarifs, excédera 6 % du prix initialement fixé dans le contrat de vente.

TRANSFERTS

	Un transfert et un accompagnement jusqu'à Grenoble peuvent être prévus à la demande. La mise en place des transferts reste entièrement soumise à l'appréciation d'Andasca et n'est envisageable qu'à partir de 5 demandes aux mêmes dates de départ et de retour. La prise en charge s'arrête au lieu de rendez-vous. En cas de demande particulière, la prestation est payante. Un devis vous sera proposé. Pour des raisons d'organisation, les transferts sont souvent proposés à des heures très matinales. - Ces prestations sont à la charge du demandeur - Les transferts sont offerts pour toute réservation collective de 15 personnes minimum aux même dates de séjour et appartenant au même établissement (même adresse). Cette gratuité est limitée à la région Rhône-Alpes. En dehors de cette région, il convient de nous consulter pour connaître nos conditions préférentielles.
	Les frais annexes (transferts, billets de train, hôtel...) seront facturés avant le départ. Ils devront être réglés en même temps que le solde définitif du séjour
	Andasca ne pourra prendre en compte toute modification intervenant moins de 22 jours avant la date de départ. A défaut, tout changement sera facturé 15 €

COTISATION ANNUELLE

	Elle est obligatoire
	Son montant est de 30 € payable à la réservation et qui s'ajoutent au montant du séjour
	Elle est valable du 1er octobre 2005 au 30 septembre 2006

MODALITÉS DE RÉSERVATION

	Nous adresser la fiche de réservation ainsi que votre premier règlement par mandat ou chèque bancaire ou postal libellé à l'ordre d'Andasca. Celui-ci doit comprendre: - l'acompte de 30% - le montant de la cotisation annuelle - l'assurance annulation le cas échéant
	A réception, nous vous faisons parvenir un contrat de vente validant votre réservation et un dossier à nous retourner dûment complété sous 15 jours
	Vous recevrez 40 jours environ avant votre départ: - les renseignements complémentaires concernant votre séjour et votre transfert domicile / Grenoble le cas échéant. - la facture définitive. Le solde devra impérativement nous parvenir 1 mois avant le départ, incluant les frais annexes
	Toute personne se présentant au départ d'un séjour ou voyage, ou sur le lieu de séjour sans avoir au préalable réglé son solde, se verra refusée.
	Andasca est agréé par l'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances

ANNULATIONS

Nous vous proposons une assurance annulation à souscrire lors de votre réservation. Son coût est de 3.5 % du pris total du séjour (coût non inclus dans nos tarifs catalogue). Sa souscription est fortement conseillée . L'assurance annulation garantit le remboursement des sommes versées - frais annexes compris - déduction faite du montant de l'assurance annulation et du montant de la cotisation annuelle qui reste acquise. L'assurance ne peut entrer en application qu'après réception de son règlement. Elle ne s'applique qu'aux événements survenus avant le départ. Pour l'entrée en vigueur de l'assurance annulation, vous référer au document "Conditions d'octroi de la garantie"

En cas d'annulation avec souscription à l'assurance annulation, l'original du certificat médical doit être joint.

Important : toute annulation doit être établie par écrit et par courrier recommandé . Dans le cas contraire, elle ne pourra être prise en compte :
	Plus de 45 jours avant la date de départ, il sera retenu 10 % du montant total du séjour ou voyage incluant cotisation et frais annexes
	Entre 44 jours et 10 jours avant la date de départ, il sera retenu 50 % du montant total du séjour ou voyage incluant cotisation et frais annexes
	Entre 9 jours et 3 jours avant la date de départ, il sera retenu 90 % du montant total du séjour ou voyage incluant cotisation et frais annexes
	2 jours avant la date de départ, il sera retenu 100 % du montant total du séjour ou voyage incluant cotisation et frais annexes

NOTA BENE : ces échéances sont validées par le cachet de la Poste. Dans tous les cas, les frais annexes engagés par Andasca devront être remboursés.

ABSENCES ET DÉSISTEMENTS

	En cas de non-présentation à la date du départ, aucun remboursement ne sera effectué.
	Tout séjour ou voyage écourté volontairement ou pour raison médicale par le client ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement total ou partiel. Il en est de même en cas de rapatriement quelle qu'en soit l'origine ou le motif.
	Tout séjour ou voyage écourté sur l'initiative d'Andasca suite à un comportement incompatible avec la vie du groupe ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.

ASSURANCES

La qualité d'adhérent permet de bénéficier des services de nos assurances:

	Assurance Responsabilité Civile MAIF
	Assistance Rapatriement IMA

RESPONSABILITES

Nous agissons en qualité de mandataires de nos adhérents auprès des transporteurs, hôteliers, gérants de centres de vacances et ne pouvons être tenus pour responsables des modifications, désistements, retards, vols, accidents indépendants de notre volonté.

Andasca peut être amenée à annuler un séjour selon les conditions prévues au paragraphe 102 des conditions générales de vente ou à substituer un mode de transport à un autre. Dans ce cas, aucun dédommagement ne pourra être demandé.

Andasca se réserve le droit :

	de mettre en oeuvre un rapatriement pour raison médicale après avis d'un médecin local. Nous informons alors le foyer ou la famille de la décision prise.
	de mettre fin au séjour d'un participant, après en avoir informé la famille et/ou l'établissement, si son comportement venait à nuire au bon fonctionnement d'un séjour et aux bonnes relations du groupe. Les frais engagés pour le retour seront alors à la charge de la famille ou du foyer.